ENEU, I Encontro Internacional de Estudos de Usos e Usuários da Informação

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O USUÁRIO DA INFORMAÇÃO EM PERSPECTIVA: um estudo realizado na Biblioteca Pública - Espaço Estação
Isabela Correia Araújo

Última alteração: 2017-06-05

Resumo


Projeta traçar o perfil dos usuários da Biblioteca Pública - Espaço Estação, espaço provisório para o funcionamento da Biblioteca Pública Governador Menezes Pimentel, enquanto termina a reforma de sua sede. O projeto faz uma breve passagem pela história da Biblioteca Pública Governador Menezes Pimentel, descreve seus setores e serviços oferecidos e os que continuam sendo ofertados no Espaço Estação. Faz um relato de como surgiu a problemática que deu início ao tema do projeto, as indagações de usuários, traça objetivos a serem respondidos na aplicação de coleta de dados, relata a metodologia aplicada e o instrumento que será utilizado: o questionário. Utiliza a pesquisa bibliográfica para dar embasamento teórico às indagações feitas e possíveis respostas que venha obter. O Projeto trata de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Busca formar o perfil do usuário desse espaço provisório, diante dessa nova relação entre a biblioteca e o público do Espaço Estação para verificar a aceitação desse novo espaço e outros aspectos emergentes ao objeto de estudo. Foram identificados pontos fracos e potencialidades além de aspectos críticos que devem ser priorizados para melhorar a qualidade dos serviços prestados.